Version du 07/04/2021

Votre vie privée est importante pour nous. Medistrat respecte la vie privée et les droits de tout un chacun en matière de contrôle des données personnelles. Les principes qui nous guident sont simples. Nous sommes transparents quant aux raisons et à la nature des données collectées. Nous protégerons les données des répondants scrupuleusement. Nous ne vendons pas vos données à des tiers, et nous ne le ferons jamais.

Vos données sont donc « en sécurité » chez nous.

MEDISTRAT a pris toutes les mesures nécessaires pour traiter et protéger vos données personnelles conformément à la législation en matière de Traitement des Données à caractère personnel, et en particulier au Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques en matière de traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD»).
La présente Déclaration de confidentialité décrit entre autres à quelles fins et sur quelle base juridique MEDISTRAT traite vos données personnelles, la durée pendant laquelle vos données sont conservées, et vos droits en la matière.

1. A propos de MEDISTRAT
La société MEDISTRAT S.A., dont le siège social est établi à Route de Genval 32 à 1380 Lasne, numéro d’entreprise 0455.137.658 (ci-après « MEDISTRAT » ou « nous ») a pris, en tant que responsable du traitement, les mesures nécessaires pour protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la Protection de la vie privée.

2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous envoyez un e-mail avec des questions sur nos services ou lorsque vous nous appelez.
Les informations/réponses récoltées lors de nos missions ainsi que les coordonnées (celles-ci peuvent inclure le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse et les informations pour des raisons fiscales) sont traitées suivant les différentes règles propres à chacune.

3. Protection des données personnelles
Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données personnelles. À cette fin, nous utilisons différentes techniques et procédures de sécurisation pour protéger vos données de la manière la plus adéquate contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ainsi, nous conservons les données personnelles que vous nous communiquez sur des systèmes informatiques dont l’accès est limité et qui sont situés dans des bâtiments sécurisés.
Le personnel travaillant au sein de la société Medistrat étant à ce titre amené/e à accéder à des données à caractère personnel, déclare reconnaître la confidentialité desdites données.

Nous nous engageons en particulier à :

• ne pas utiliser les données auxquelles nous pouvons accéder à des fins autres que celles prévues par nos attributions ;
• ne divulguer ces données qu’aux personnes dûment autorisées;
• ne faire aucune copie de ces données sauf à ce que cela soit nécessaire à l’exécution de nos fonctions ;
• prendre toutes les mesures conformes aux usages afin d’éviter l’utilisation détournée ou frauduleuse de ces données ;
• prendre toutes précautions conformes aux usages et à l’état de l’art pour préserver la sécurité physique et logique de ces données.

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité.
Nos conservons les données (AE reporting, database, names participants) qui sont récolté dans le cadre de nos missions 10 ans (pour répondre aux exigences de toutes les sociétés pharmaceutiques).

5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants en matière de traitement de vos données personnelles:

(1) Droit d’information (consultation)
Vous avez le droit de recevoir des informations sur le traitement éventuel de vos données personnelles, et le cas échéant, d’accéder à ces données.

(2) Droit de correction (rectification)
Vous avez le droit de faire supprimer ou corriger des informations personnelles incomplètes, erronées, inappropriées ou périmées. Vous pourrez vous-même modifier certaines données sur votre page de profil. Pour d’autres questions, vous trouverez nos coordonnées de contact ci-après. Nous modifierons ou supprimerons ces informations dans les délais fixés par la loi.

(3) Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles. Par exemple, lorsque l’usage de vos données personnelles est basé sur votre consentement et que vous avez retiré ce consentement, lorsque ces données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ou lorsque les données sont traitées de manière abusive.

(4) Droit de limitation
Dans certains cas, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Par exemple:
Lorsque vous estimez que ces données ne sont pas correctes, et ce, durant la période où MEDISTRAT vérifie l’exactitude de ces données ;
Lorsque le traitement de vos données est illégitime, mais que vous ne souhaitez pas faire effacer ces données ;
Lorsque vous estimez que notre intérêt légitime n’est pas fondé, durant la période nécessaire pour vérifier cette allégation.
Dans ces scénarios, vos données personnelles seront conservées, mais elles ne seront utilisées par MEDISTRAT que dans des cas restreints (après obtention de votre consentement, si nécessaire pour notre défense en justice, etc.).

(5) Droit d’opposition
Dans certains cas, vous avez le droit, sur base de votre situation personnelle, de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

(6) Droit de portabilité
Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez vous-même communiquées à MEDISTRAT, dans un format structuré, standard et lisible par machine afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.

(7) Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre autorisation n’aura aucun impact sur la légitimité des traitements antérieurs au retrait de votre consentement ou du traitement des données personnelles réalisé pour des motifs légitimes autres que ceux nécessitant votre autorisation.

(8) Droit d’introduire une plainte auprès des autorités de protection des données
Si vous avez des doléances ou si vous êtes inquiet quant à la manière dont vos données personnelles sont traitées, nous essayerons de vous aider. Si vous estimez que nous avons insuffisamment répondu à vos doléances ou inquiétudes, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité responsable de la protection des données sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles. Pour plus d’informations, vous devez prendre contact avec votre autorité locale de protection des données.

6. Divers
Cette Déclaration de confidentialité est soumise au droit belge. Les litiges concernant la présente Déclaration de confidentialité relèvent de la compétence exclusive des cours et tribunaux de Bruxelles.

7. Contacter MEDISTRAT
Si vous avez une question relative à la présente Déclaration de confidentialité ou à notre politique en matière de cookies, vous pouvez contacter MEDISTRAT via les canaux suivants:
Par courrier postal: Route de Genval 32, 1380 Lasne
Par e-mail: research@medistrat.be
Par téléphone : +32 (0)2 361 17 92
Vous pouvez obtenir d’autres informations sur la protection de la vie privée auprès de la Commission de protection de la vie privée via le lien www.autoriteprotectiondonnees.be.